Personen of opdrachtgevers die klachten hebben over onze dienstverlening of over het optreden van onze medewerkers kunnen deze melden bij ISG Security. Ook staan wij open voor suggesties die de kwaliteit van onze dienstverlening kunnen verbeteren. Klachten over de uitvoering van onze diensten dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen nadat het gebrek in de prestatie is ontdekt, schriftelijk, onder nauwkeurige opgave van de  aard en de omvang van de klachten, bij ons te worden gemeld. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de algemene voorwaarden.